Algemene Voorwaarden Wortels & Vleugels

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2025

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten via www.wortels-vleugels.nl en op activiteiten georganiseerd door Wortels & Vleugels.

1. Gegevens van de onderneming

Wortels & Vleugels
Adres: Kruithuisstraat 146A, 1018 WW Amsterdam
E-mail: info@wortels-vleugels.nl
KvK-nummer: 80157661
AGB-praktijkcode: 90093744
NFG-registratie: 9286

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, overeenkomst en levering van diensten of producten door Wortels & Vleugels.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen worden herroepen.

  2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst of zich inschrijft voor een activiteit en deze door Wortels & Vleugels is bevestigd.

  3. Wortels & Vleugels kan een bestelling of inschrijving weigeren.

4. Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw (indien van toepassing), tenzij anders vermeld.

  2. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden en binnen de aangegeven termijn.

  3. Bij uitblijven van (tijdige) betaling mag Wortels & Vleugels de overeenkomst opschorten of ontbinden.

5. Levering en uitvoering

  1. Digitale producten (downloads) worden na betaling beschikbaar gesteld, tenzij anders vermeld.

  2. Workshops/cursussen/evenementen vinden plaats op de afgesproken datum en locatie.

  3. Wortels & Vleugels mag een activiteit verplaatsen of annuleren bij onvoldoende deelnemers of overmacht; reeds betaalde bedragen worden in dat geval verrekend of gerestitueerd.

  4. Wanneer je via onze website een bestand of document downloadt, vragen wij je ook om je e-mailadres op te geven. Met jouw toestemming voegen wij dit e-mailadres toe aan onze mailinglijst. Dit betekent dat je e-mails van ons kunt ontvangen met nieuws, updates en informatie over onze activiteiten.

    • Je ontvangt deze e-mails alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven tijdens het downloadproces.

    • Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.

    • Wij bewaren jouw e-mailadres voor dit doel totdat jij je uitschrijft.

6. Annulering en herroepingsrecht

  1. Voor consumenten geldt een bedenktijd van 14 dagen bij online aankopen van diensten/producten, behalve voor:

    • Digitale inhoud die direct geleverd is en waarbij je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met levering binnen de bedenktijd en afstand van het herroepingsrecht.

    • Diensten die al volledig zijn uitgevoerd binnen de bedenktijd.

  2. Annuleren van deelname aan een workshop/cursus:

    • Tot 14 dagen voor aanvang: restitutie van 100%.

    • Binnen 14 dagen voor aanvang: geen restitutie, tenzij anders overeengekomen.

  3. Annulering/herroeping gebeurt schriftelijk (e-mail volstaat) met vermelding van naam, datum en activiteit/product.

7. Intellectueel eigendom

  1. Alle (les)materialen, teksten, beelden en formats blijven eigendom van Wortels & Vleugels, tenzij anders vermeld.

  2. Gebruik, verveelvoudiging of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

8. Aansprakelijkheid

  1. Wortels & Vleugels is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.

  3. Deelname aan activiteiten is voor eigen risico van de deelnemer; ouder/verzorger blijft verantwoordelijk voor minderjarigen.

9. Privacy en communicatie

  1. Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze Privacyverklaring (te vinden op de website).

  2. Voor nieuwsbrieven of marketingmailings vragen wij vooraf toestemming. Afmelden kan altijd via de afmeldlink.

10. Downloads en e-mailinschrijving

Bij downloads via de website vragen wij om je e-mailadres. Als je toestemming geeft, voegen wij dit toe aan onze mailinglijst om je e-mails te sturen met nieuws en updates. Je kunt je op elk moment uitschrijven. (Zie ook de Privacyverklaring.)

11. Overmacht

In geval van overmacht (o.a. ziekte, overheidsmaatregelen, storingen, brand) kan Wortels & Vleugels verplichtingen opschorten of beëindigen zonder schadevergoeding.

12. Klachten

Klachten kunnen binnen redelijke termijn na ontstaan schriftelijk worden gemeld via info@wortels-vleugels.nl. We streven naar een passende oplossing.

13. Toepasselijk recht en forumkeuze

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.